มือถือหายไปพร้อมแอปธนาคาร

2. แจ้งระงับบริการ Mobile Banking

โดยติดต่อ Call Center ของธนาคารที่ให้บริการ ดังนี้ (เมื่อระงับแล้ว ยังสามารถทำธุรกรรมที่ธนาคาร/ผ่านตู้ ATM/ผ่านบัตรเดบิต/บัตรเครดิต ได้ตามปกติ)

3. แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ

โดยติดต่อแจ้งความมือถือหาย เพื่อบันทึกเป็นหลักฐาน ป้องกันความเสียหายในอนาคต ที่สถานีตำรวจพื้นที่ที่มือถือหาย

5. เปิดใช้งานในโทรศัพท์เครื่องใหม่อีกครั้ง

เมื่อได้โทรศัพท์คืน หรือซื้อเครื่องมือถือใหม่ ให้ดำเนินการ ดังนี้

• เปิดซิมใหม่เบอร์เดิม

• ติดต่อธนาคาร เพื่อขอเปิดใช้งานบริการออนไลน์ (Mobile Banking) อีกครั้ง (ควรติดต่อด้วยตนเองที่สาขาของธนาคารใกล้บ้าน)

• ติดต้ังแอปธนาคาร และเปิดการใช้งาน